FORMULAIRE DE RETOUR COMMANDE INTERNET
Veuillez d’abord prendre connaissance de notre politique des retours en cliquant ICI
Numéro de commande :___________________________________________
Date de commande :_______________________________________________
Nom et Prénom : ___________________________________________________
Email : ________________________________________@__________________________________________________
Téléphone avec code international :._____________________________________________________________
Code produit
Qté
Désignation
Motif (code)
Motifs du Retour et Codes Correspondants
- 1. Différent de l’image sur le site
- 2. Article arrivé trop tard
- 3. Colis endommagé
- 4. Mauvais article reçu
- 5. Article défectueux/abîmé
- 6. Problème de taille
- 7. Le style ne me convient pas
- 8. J’ai changé d’avis
- 9. Ça m’amuse d’acheter en ligne et puis faire des retours
Comment faire ?
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Imprimez puis remplissez le formulaire en indiquant tous les produits retournés et le code du motif du retour.
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Scannez ou photographiez le document rempli, puis envoyez-le-nous par email à info@promoballons.com
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Indiquez si vous souhaitez : Être remboursé (sous 14 jours maximum) ou recevoir un échange de produit(s).
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- Informations Complémentaires
- Informations Complémentaires
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Nous prendrons contact avec vous dans un délai moyen de trois jours pour organiser le retour. Veuillez noter que les frais de retour peuvent être pris en charge de deux manières :
- Frais de retour à la charge du client : Dans ce cas, vous serez responsable du paiement des frais d’expédition pour retourner les articles.
- Frais de retour pris en charge par nous : Si nous assumons les frais de retour, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour envoyer les articles sans frais supplémentaires.